工商银行网银提供了外汇换汇的服务，用户可以在网上直接进行操作。

具体流程如下：

1.登录工商银行网上银行，进入“外汇”栏目。

2.选择“换汇”功能，输入换汇金额和币种。

3.选择收款账户和收款币种。

4.确认交易信息，输入支付密码，完成交易。

5.根据交易结果，在“交易查询”中查看交易状态和交易明细。

值得注意的是，外汇汇率随时变动，请在操作前确认当时的汇率并做好风险控制。同时，根据中国外汇管理规定，每人每年可换汇等值5万美元，超过需办理相关手续。

总的来说，工商银行网银换外汇操作简单方便，用户只需要登录网银即可完成交易，同时还提供了实时查询功能，方便用户随时掌握交易状态。