在进行中国银行转账时，交易码扮演着至关重要的安全保障角色。它是一串数字，用于验证转账的真实性和安全性。有时您可能会在转账后意识到自己输入了错误的交易码，或者出于其他原因需要取消交易。将为您提供中国银行转账取消交易码的详细指南，让您轻松解决问题。

步骤一：确认交易码

输入错误交易码后，您需要先确认实际交易码。以下两种方法可以获取正确的交易码：

• 通过短信验证：当您转账时，中国银行会向您的预留手机号码发送一条验证短信，其中包含正确的交易码。
• 通过网银查看：登录中国银行网银，转到“查询中心” - “交易查询”，即可查看该笔转账的具体交易信息，包括交易码。

步骤二：contact中国银行客服

确认正确交易码后，您可以contact中国银行客服取消交易。以下两种contact方式可供选择：

• 拨打 95566 客服热线：拨通客服热线，选择转账服务，按提示选择取消交易选项，并提供交易信息。
• on-line客服：登录中国银行网银，点击右下角的“on-line客服”图标，选择“人工服务”，向客服人员说明情况并提供交易信息。

步骤三：提供交易信息

在contact中国银行客服时，您需要提供以下交易信息：

• 卡号或账户号：用于转账的账户号码。
• 交易时间：具体转账时间。
• 交易金额：转账的金额。
• 交易码：正确交易码。
• 收款方：转账收款方的名称或账户信息。

步骤四：客服受理

中国银行客服会核实您提供的交易信息，并进行必要的处理。通常情况下，客服人员可以快速取消交易，并将取消结果通知您。

注意事项

• 只有在您输入错误交易码的情况下才能取消交易。如果交易码正确，则无法取消。
• 在contact客服前，请务必确认正确的交易码，错误的交易码可能会导致交易取消失败。
• 交易取消后，资金将退回您的账户，但可能会需要一定时间才能到账。
• 如果您在交易取消后发现账户资金异常，请及时contact中国银行客服或到网点寻求帮助。

温馨提示

为了避免输入错误交易码，建议您在转账前仔细核对交易信息，并妥善保管您的交易码。中国银行还提供了短信验证等安全功能，建议您在转账时使用这些功能以确保交易安全。